販売業者

株式会社ウィードプランニング

店舗名

TSUZURUMALL（つづるモール）

運営統括責任者名

平野竜吾

所在地　

〒520-2143　滋賀県大津市萱野浦16-1
tel 077-543-5862 / fax 077-548-9002

メールアドレス

tsuzuru@weedplanning.co.jp

注文方法

ECサイト

商品価格

商品毎に表示

お支払方法

クレジットカード/shop pay/amazon pay/paypal

商品代金以外の必要料金

■消費税
■配送料

税込100,01円以上の場合、送料無料 　
税込10,000円以下の送料
・宅急便　550円
・クール便　1,210円

※北海道・沖縄は、ご購入金額に関係なく
宅急便1,100円、クール便1,510円の送料がかかります。
※送料には消費税が含まれています。
※離島・一部地域は追加料金がかかります。

商品のお届けについて

・お届け日指定なしの場合は最短の納期で出荷いたします。

(1)在庫がある場合　→　弊社営業日の午前9時までのご注文・ご入金確認について、原則当日出荷いたします。
(2)在庫不足の場合　→　入荷次第発送 ・お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。 

返品・交換・不良品について

■返品について

・商品には万全の注意を払っておりますが、万一の不良品や配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合・お申し込みのものと異なる商品や不良品が届けられた場合には、送料・手数料ともに弊社負担でお取替えの手続きをいたします。 　

・一度使用した商品やお客様が商品を汚損または破損させた場合の返品はお受けすることができませんのでご了承下さい。 お客様の都合による返品は、商品到着後、7日以内にメールでご連絡ください。

・食品、酒類につきましては、商品の性質上お客様のご都合による返品・交換は致しかねますので、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。 ただし、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良、ご注文の商品と異なった場合等、弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てずに到着後すぐにご連絡くださいませ。責任を持って対処させていただきます。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

商品発送前であればキャンセルリクエストをいただいた場合、キャンセルを承ります。

【返金】 お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。

■お客様都合のキャンセルによる返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
その場合、商品はご返品くださいますようお願いいたします。

【対応可能期間】

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返金】

商品代金全額

【返品送料】

お客様負担

■お客様都合のキャンセルによる交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様から当店に商品が返品されたことを確認できましたら、交換商品を発送させていただきます。
※生鮮食品の交換はご遠慮願いますようお願いいたします。

【対応可能期間】

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返品送料】 お客様負担
【再送料】 お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】 配送事故による汚損・破損、品質不良、ご注文の商品と異なった場合等、商品は廃棄せずに到着後すぐにご連絡くださいませ。責任をもって対応させていただきます。
※お客様側で商品を廃棄された場合、返金対応致しかねますのでご注意ください。

【対応可能期間】

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返金】 商品代金全額

【返品送料】 店舗負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】

配送事故による汚損・破損、品質不良、ご注文の商品と異なった場合等、商品は廃棄せずに到着後すぐにご連絡くださいませ。責任をもって対応させていただきます。
※お客様側で商品を廃棄された場合、交換対応致しかねますのでご注意ください。

【対応可能期間】

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返品送料】 店舗負担

【再送料】 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※メールでのご連絡の場合、お客様の氏名・商品名及び数量、注文番号、返金する銀行振込先を明記して下さい。 尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様にご負担頂きます。

返品連絡先

電話番号：0120-372-932 　

メールアドレス：tsuzuru@weedplanning.co.jp 　

返送先住所：〒520-2143 　滋賀県大津市萱野浦16-2　
株式会社ウィードプランニング第二倉庫

酒類販売管理者標識

■販売場の名称及び所在地

〒520-2143　滋賀県大津市萱野浦16-1 　
株式会社ウィードプランニング　つづる通販ショップ

■酒類販売管理者の氏名

田中瞳

■酒類販売管理研修受講年月日

2022年10月13日

■次回研修の受講期限

2025年10月12日

■研修実施団体名

大津小売酒販組合